PenChat | 半岛酒店集团

半岛酒店集团很荣幸地推出PenChat。这项24小时即时信息互动服务,使我们的酒店能够更智能、更快速、更直观地回应客人的要求。

 

PenChat 增强每位客人的互动交流
PenChat 将您喜欢的信息传递工具的易用性,与半岛酒店礼宾服务的个性化风格相结合。

只需将您的问题或要求发送到您待住宿的半岛酒店,就可以在白天或晚上收到量身定制的实时回复。 

 

随时随地保持联系
在每次入住之前、期间和之后,均可享受 PenChat 的个人服务。我们的电子礼宾团队将全天候回答您的查询。

这样可以根据您的个人喜好定制简单或复杂的要求。

预订静谧的角落餐桌吃饭? 简单。 
重新安排关于豪华水疗之旅的约会? 没问题。 
在下个目的地收到有关下周最佳体验的内部提示? 不费吹灰之力。

 

PenChat 易于使用
无需下载新的应用程序。只需通过载于抵店前电邮和酒店预订确认信息內的 QR 码或专用超链接,便可连接至 PenChat。 

PenChat 自动将我们的酒店团队连接到您的手机上安装的可信赖的聊天界面,例如 WhatsApp、Facebook Messenger、微信或 LINE。

为了使 PenChat 更加便于使用,该服务以英语和每家酒店的当地语言提供。

 

PenChat 将从2020年4月初开始向每家酒店的每位客人提供半岛酒店屡获殊荣的服务,便捷信息直达指尖。